Toimitusehdot

VetOutlet Oy:n toimitusehdot

Vetoutletin asiakasrekisteri on luottamuksellinen ja Vetoutlet sitoutuu olemaan luovuttamatta tietoja eteenpäin muille kuin tässä sopimusehdoissa mainituille osapuolille. Tietoja ei käytetä markkinointiin ilman erillistä lupaa.

Vetoutlet toimittaa tilatut tavarat postitse. Jos tilattu tuote on päässyt loppumaan, ilmoitamme siitä mahdollisimman pian. Toimitusaika on normaalisti 4-7 päivää. Posti (Itella Oyj) toimittaa paketit tilaajan ilmoittamaan osoitteeseen.

Vetoutlet lähettää tuotteet Suomessa Itellan Postin Ovelle 14 paketteina. Posti yrittää silloin tuoda pakettia ennen klo 14.00. Palveluun kuuluu yksi jakeluyritys. Mikäli vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään saapumisilmoitus, ja lähetys on noudettavissa lähimmästä postin toimipisteestä.

HUOM: yksityishenkilöiden minimitilaus on 250,00 €.

Toimituskulut

Toimituskulut ovat kaikilla paketeilla 14,90 euroa + alv.

Maksutavat

Pankkien verkkomaksut

Pankkien verkkomaksuista käytössä on tällä hetkellä Nordean verkkopankki.

Verkkomaksulla maksaminen on verkkokaupassamme täysin turvallista, sillä maksat verkkomaksut pankkien omilta SSL-suojatuilta sivuilta. Näin tietosi pysyvät täysin suojassa. 

Arvonlisävero

Kaikkien myymiemme tuotteiden hinnat on ilmoitettu ilman arvonlisäveroa. Myymiemme tuotteiden hinotihin lisätään arvonlisäveron 23 % (pääosa tavaroista), 13 % (ruoka ja vapaakaupan tarvikkeet) tai 9% (reseptilääkkeet ja kirjat).

Takuu

Tuotteillamme on pääosin 1 vuoden takuu. Joissain tuotteissa takuu on pidempi. Näissä pidempi takuu on ilmoitettu tuotesivulla. 

Palautusoikeus

Tilaajalla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksensa tai osa siitä neljäntoista (14) vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Palautettavan tuotteen pitäisi olla käyttämätön. Jos haluat palauttaa tuotteen, ota aina ensin yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla. 

Ylivoimainen este

Ylivoimaisen esteen sattuessa Vetoutlet voi lykätä tuotteen toimitusta tai peruuttaa koko tilauksen maksamalla asiakkaalle takaisin mahdollisesti suoritetun kauppasumman. Ylivoimaisen esteen muodostava tapahtuma voi olla esimerkiksi viranomaisen toimenpide, tekninen vika, toiminnan keskeytyminen vesivahingon tai tulipalon tai muun onnettomuuden seurauksena, yleisen liikenteen tai energianjakelun keskeytys, työselkkaus taikka muu vastaava vaikutuksiltaan yhtä merkittävä ja epätavallinen syy, jota Vetoutlet ei kohtuudella ole voinut ottaa huomioon ja jonka seurauksia se ei kohtuudella ole voinut välttää.

Muuta 

Kaikki tavarat ovat Vetoutlet omaisuutta kunnes kauppasumma on kokonaisuudessaan suoritettu.

Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Pidätämme oikeuden peruuttaa tilauksen tuotteen saatavuusongelmien vuoksi.

Henkilörekisterin rekisteriseloste

Vetoutlet Oy (Y-2144544-7) 

Pietarinkatu 10 

00140 Helsinki 

Rekisteri: Asiakasrekisteri

Henkilötietojen tarkoitus: Hyvä asiakaspalvelu

Tiedot rekisterissä: Etunimi, sukunimi, osoitetiedot, sähköpostiosoite, eläinlääkärinumero sekä muut mahdolliset käyttäjän antamat lisätiedot.

Luottamuksellisuus: Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille.

Yhteystiedot

VetOutlet Oy

Neitsytpolku 8

00140 Helsinki

Puh: 044-0675353

Fax: 09-675388

info at vetoutlet fi